Politique de confidentialité
Comment nous utilisons et protégeons vos données personnelles.
1. Responsable du traitement
PARIS M SERVICES, société par actions simplifiée à associé unique (SASU) au capital de 300 €, dont le siège social est situé 47 rue Vivienne, 75002 Paris, en cours d’immatriculation au RCS de Paris. Nom commercial : Passager Privée.
Téléphone : 01 80 87 03 90 · WhatsApp · E-mail : Adresse e-mail : à compléter
2. Données collectées
- Réservation : nom et prénom, téléphone mobile, e-mail, adresses de prise en charge et de destination, date et heure, numéro de vol ou de train (facultatif), nombre de motos, options et précisions laissées pour le pilote.
- Paiement : il est réalisé sur la page sécurisée de Stripe. Nous recevons le montant, le statut du paiement et l’e-mail saisi, jamais le numéro de carte.
- Demande de devis ou de compte entreprise : les informations saisies dans le formulaire.
- Échanges : les messages envoyés par téléphone, SMS, WhatsApp ou e-mail.
3. Finalités et bases légales
| Pourquoi | Base légale |
|---|---|
| Organiser et effectuer votre course, vous contacter le jour J | Exécution du contrat |
| Encaisser le paiement et, le cas échéant, vous rembourser | Exécution du contrat |
| Répondre à une demande de devis | Mesures précontractuelles à votre demande |
| Tenir notre comptabilité et établir les factures | Obligation légale |
| Prévenir la fraude et les réservations abusives | Intérêt légitime |
Nous n’envoyons pas de publicité et ne vendons aucune donnée.
4. Destinataires
- Le pilote chargé de votre course, pour les informations utiles au transport ;
- Stripe (Stripe Payments Europe, Ltd., Dublin, Irlande), pour le paiement ;
- Google Ireland Limited (Firebase), qui héberge le site et la base des réservations ;
- WhatsApp (Meta), uniquement si vous choisissez d’échanger avec nous par ce moyen.
Certains de ces prestataires peuvent transférer des données hors de l’Union européenne, notamment aux États-Unis. Ces transferts sont encadrés par le cadre de protection des données UE – États-Unis ou par les clauses contractuelles types de la Commission européenne.
5. Durées de conservation
- Réservations et échanges : 3 ans après la dernière course ou le dernier contact ;
- Pièces comptables et factures : 10 ans (article L123-22 du Code de commerce) ;
- Demandes de devis sans suite : 3 ans après la demande.
6. Cookies
Le site ne dépose aucun cookie publicitaire ni de mesure d’audience. La page de paiement Stripe utilise ses propres cookies, nécessaires à la sécurité du paiement et à la lutte contre la fraude.
7. Sécurité
Le site est servi exclusivement en HTTPS. Les réservations sont stockées dans une base accessible uniquement par nos serveurs ; le prix est recalculé côté serveur avant chaque paiement.
8. Vos droits
Vous pouvez demander l’accès à vos données, leur rectification, leur effacement, la limitation du traitement ou leur portabilité, et vous opposer à un traitement fondé sur l’intérêt légitime. Écrivez-nous à Adresse e-mail : à compléter ou à PARIS M SERVICES, 47 rue Vivienne, 75002 Paris. Nous répondons dans un délai d’un mois.
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la CNIL (www.cnil.fr).
Dernière mise à jour : 2 novembre 2026.